Häufige Fragen
Versanddauer
Unsere Produkte werden on demand extra für dich hergestellt – das spart Ressourcen und vermeidet Überproduktion.
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage, der anschließende Versand dauert je nach Zielort ca. 2–7 Werktage.
Du bekommst eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, sobald dein Paket unterwegs ist.
Danke für deine Geduld – und dafür, dass du bewussten Konsum unterstützt. 💛
Retouren
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Da unsere Produkte speziell für dich auf Bestellung produziert werden, können wir leider keine Rücksendungen oder Umtausch bei Nichtgefallen anbieten. So vermeiden wir Überproduktion und schonen Ressourcen. 🌱
Was ist, wenn mein Produkt beschädigt oder falsch geliefert wurde?
Kein Problem! Sollte ein Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt – am besten direkt mit einem Foto.
Wir finden schnell eine Lösung, versprochen! 💛
Wohin kann ich mich bei Problemen wenden?
Schreib uns einfach eine E-Mail an [info@krmls.de] oder nutze das Kontaktformular. Wir sind für dich da und helfen gern weiter.
Versandpreis
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Bestellungen unter 70 € berechnen wir eine Versandpauschale von 4,99 €.
Ab einem Bestellwert von 70 € ist der Versand für dich kostenlos – ganz automatisch, ohne Code oder extra Aufwand.
Gilt das auch für internationale Bestellungen?
Aktuell gelten die Versandkosten nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Wenn du aus dem Ausland bestellst, kann es je nach Region zu abweichenden Kosten kommen – diese werden dir im Checkout angezeigt.
Wann kommt meine Bestellung an?
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage, der Versand dauert je nach Zielort 2–7 Werktage. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, sobald dein Paket unterwegs ist. 📦
Zahlungsmöglichkeiten
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Du kannst bequem mit Kreditkarte, PayPal, Klarna (Sofort oder Rechnung), Apple Pay und anderen gängigen Zahlungsarten bezahlen – je nach dem, was du bevorzugst.
Produktinfos & Pflege
Wie fallen die Größen aus?
Wir empfehlen dir, die Größentabelle unter jedem Produkt anzuschauen – so findest du ganz easy die passende Größe.
Wie pflege ich meine Kleidung richtig?
Am besten auf links waschen, bei max. 30 °C, nicht in den Trockner. So bleiben Farben und Drucke lange schön.